Termos & Condições

Preâmbulo:

Estas condições gerais de venda são concluídas entre:

Por um lado,

BACK2BASICS, especializada na venda de produtos de nutrição esportiva on-line em seu site www.nutri-bay.com, registada no registo comercial e de empresas do Luxemburgo, com o número: 2017 24 02 004, com sede em Clemency e representada por Bernard Eymael na qualidade de CEO.

a seguir denominado "o Vendedor" ou "Nutri-Bay.com"

E por outro lado,

A pessoa singular, com idade mínima de 10 anos, ou a pessoa jurídica com capacidade legal para contratar sozinha e que deseja fazer uma compra pelo site "www.nutri-bay.com".

doravante referido como "o comprador"

Juntos chamados "As Partes"

Antes de qualquer transação, o comprador reconhece que leu o GSC e declara expressamente aceitá-los assim que clicar no botão "Confirmar meu pedido".

A data da última atualização das Condições Gerais de Venda é o 15 de fevereiro, 2017. O vendedor se reserva o direito de modificar as Condições Gerais de Venda. Além disso, as Condições Gerais de Vendas aplicáveis ​​a cada pedido serão as vigentes no dia da validação do pedido pelo Comprador.

Artigo 1: objeto

Estes termos e condições regem as vendas de produtos de nutrição esportiva entre o Vendedor e o Comprador através do site "www.nutri-bay.com"Salvo acordo em contrário e expressamente aceito por ambas as partes, o pedido on-line implica a aceitação sem reservas do Cliente destes termos e condições. 

Artigo 2: Preços e promoções

Os preços são os recomendados pelo fornecedor, além das operações de promoção. O Vendedor reserva o direito de modificar a qualquer momento os preços indicados em seu site, sem aviso prévio, até a validação do pedido pelo Comprador.

O Vendedor também se reserva o direito de suspender qualquer atividade promocional anunciada ou em andamento a qualquer momento.

Por padrão, os produtos promocionais não são elegíveis para códigos promocionais e certificados de presente.

Os códigos promocionais não podem ser combinados.

Todos os preços estão em euros. Os preços são fornecidos Todos os impostos incluídos (IVA e outros impostos aplicáveis ​​na data do pedido), salvo indicação em contrário e excluindo custos de processamento e frete.

Artigo 3: Pedidos

idioma

O idioma usado no site www.nutri-bay.com é francês e inglês. Todas as etapas da coleta de pedidos são realizadas em francês e inglês.

Etapas da tomada de pedidos

O comprador tem a oportunidade de solicitar uma ou mais referências oferecidas para venda no site www.nutri-bay.com. As referências oferecidas para venda são apresentadas na forma de uma "folha de produtos", contendo claramente o preço, uma foto e as principais características técnicas do produto. A validação pelo comprador do pedido é válida para a aceitação do preço e das características técnicas do produto ou produtos a que se refere.

O comprador seleciona as referências que deseja incluir no pedido, clicando no botão "Adicionar ao carrinho" no catálogo ou diretamente na folha do produto. Ele então seleciona o número de unidades da referência que deseja incluir em seu pedido clicando nos botões "+" ou "-".

A qualquer momento, o comprador pode consultar o resumo de seu pedido e modificar o conteúdo, clicando no botão "Minha cesta".

Na seção "Minha cesta", o Comprador pode validar seu pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido"

O comprador é então convidado a verificar e confirmar o conteúdo da sua encomenda, consultar as presentes Condições Gerais de Venda e inserir os dados necessários para o pagamento. Qualquer encomenda confirmada implica a aceitação sem reservas do preço e das características do produto.

A validação do pedido é final a partir do pagamento efetivo do preço do pedido pelo comprador. Essa validação é imediata e automaticamente confirmada ao comprador enviando um e-mail resumindo todas as informações relacionadas ao pedido e especificando o endereço de entrega inserido pelo comprador.

Todos os dados fornecidos e a confirmação gravada valerão a prova da transação.

- O comprador está sujeito ao risco de perda ou dano aos produtos após a confirmação do pedido.

O vendedor se reserva o direito de não registrar um pagamento e de não confirmar um pedido por qualquer motivo, especialmente em caso de problema de fornecimento ou em caso de dificuldade referente ao pedido recebido. 

Artigo 4: pagamento

A validação da encomenda implica a obrigação do Cliente de pagar o preço indicado. O pagamento é feito por (à sua escolha): CB, VISA Eurocard, Mastercard, Paypal. O pagamento inclui o preço do produto incluindo IVA, bem como quaisquer despesas de envio. Os produtos permanecem propriedade do Vendedor até o pagamento integral do preço.

Artigo 5: Retirada

De acordo com as disposições legais, excluindo o exercício do direito de retração na venda remota de produtos perecíveis, quando uma operação é realizada, o pedido é automaticamente registrado e torna-se firme e final,

No entanto, desejando sempre atendê-lo melhor, renunciamos a esta disposição, permitindo que você, em determinadas condições, se retire.

Como tal, o cliente tem um período de retirada de dias 14 (a partir do recebimento de artigos).

Em caso de troca ou reembolso, o cliente deve devolver o (s) item (s) nove (s) dentro de um período de 7 dias em sua (sua) embalagem (s) de origem, intacta (s), acompanhada ( s) todos os acessórios possíveis, instruções de uso e documentação no seguinte endereço: Voltar2Basics sàrl, 9b rue Basse, 4963 Clemency, Luxemburgo.

Em caso de exercício do direito de rescisão, a Back2Basics sàrl obriga-se a reembolsar gratuitamente os montantes pagos pelo cliente, com exceção dos custos de envio e devolução. O reembolso é devido no prazo máximo de 15 dias.

Artigo 6: entrega

6.1: Custos de envio

Os custos de entrega são valores indicados por país na página de informações de entrega do site.

6.2: Prazo de entrega

Os pedidos padrão feitos antes do 12h são preparados e enviados no 24h / 48h, exceto em casos excepcionais.

Não há coleta de pedidos aos sábados, domingos ou feriados.

6.3: Área de entrega

A área de entrega do vendedor abrange Luxemburgo, Bélgica, França, Holanda e Alemanha.

Os produtos serão enviados da maneira escolhida pelo Comprador no momento do pedido e após o pagamento do pedido.

O comprador deve fornecer um endereço de entrega válido e a entrega real dos produtos pedidos. No caso de entrega na França metropolitana, quaisquer direitos aduaneiros, impostos locais, direitos de importação ou impostos estaduais são de responsabilidade do Cliente e são de sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações quanto de pagamentos às autoridades e organismos competentes do país de entrega. O Vendedor não pode ser responsabilizado em caso de ausência ou atraso de entrega em caso de inadimplência do Comprador no cumprimento de suas obrigações.

Em caso de atraso na remessa, o comprador será informado por e-mail de uma possível consequência sobre o tempo de entrega que lhe foi indicado durante o pedido.

O Vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos na entrega devido exclusivamente a uma falha da transportadora, um caso de força maior no sentido dos tribunais luxemburgueses ou a indisponibilidade do cliente após o recebimento dos produtos.

6.4: parceiro de remessa

As entregas são feitas pela GLS ou MONDIAL RELAY durante o horário comercial. O comprador deve preencher e preencher com precisão suas informações de contato (endereço de entrega, número de telefone, e-mail) para que alguém possa receber o pacote.

Artigo 7: Garantias

Os produtos vendidos no site Nutri-Bay.com se beneficiam de:

- a garantia legal de conformidade;

- a garantia legal de defeitos ocultos;

- a garantia do fabricante, cujo escopo e duração variam de acordo com os produtos e as marcas.

Qualquer garantia contratual será perdida assim que o comprador tentar processar o produto. Modificação, personalização ou abertura por uma pessoa não autorizada, são motivos para exclusão do direito de garantia.

 De qualquer forma, a garantia não diz respeito à substituição de consumíveis, bem como ao desgaste do equipamento.

Nenhuma garantia será concedida se o defeito apresentado pelo produto resultar de uso, transporte ou armazenamento inadequado do produto ou se o comprador não o usar de maneira razoável.

 Back2basics não pode ser responsabilizado nos seguintes casos:

• recusa do fabricante em aplicar sua garantia pelos motivos acima expostos;

• atrasos ou atrasos na substituição de um produto

Em relação ao serviço pós-venda e a qualquer reclamação, o Comprador pode entrar em contato com a empresa por e-mail, usando o formulário de contato.

Artigo 8: Responsabilidade

Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação luxemburguesa em vigor. A empresa BACK2BASICS não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento da legislação do país onde o produto é entregue.

Cabe ao cliente verificar com as autoridades locais as possibilidades de importar ou usar os produtos que ele planeja solicitar.

Além disso, a sociedade BACK2BASICS não pode ser responsabilizada por danos resultantes do mau uso do produto pelo Cliente.

Finalmente, a responsabilidade da sociedade BACK2BASICS não pode ser responsabilizado por qualquer inconveniente ou dano inerente ao uso da Internet, incluindo interrupção de serviço, invasão externa ou presença de vírus de computador.

Artigo 9: Lei aplicável em caso de litígio

O idioma do contrato é o francês e a lei aplicável é a lei do Luxemburgo. Todos os litígios a que este contrato possa dar origem serão submetidos aos tribunais competentes do Luxemburgo.

Artigo 10: Propriedade intelectual

Todos os elementos do site Nutri-Bay.com são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da empresa BACK2BASICS. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou usar para qualquer fim, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam eles de software, visuais ou sonoros. Qualquer link simples ou hipertexto é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da Back2basics.

Artigo 11: Dados pessoais

A empresa BACK2BASICS se reserva o direito de coletar informações e dados pessoais do Comprador. Eles são necessários para o gerenciamento dos pedidos, bem como para a melhoria dos serviços e das informações endereçadas ao Cliente.  

Eles também podem ser encaminhados para empresas que contribuem para esses relacionamentos, como os responsáveis ​​pela execução de serviços e pedidos de gerenciamento, execução, processamento e pagamento.  

Essas informações e dados também são mantidos para fins de segurança, a fim de cumprir os requisitos legais e regulamentares.  

De acordo com a legislação sobre a proteção das pessoas com relação ao processamento de dados pessoais, o Comprador tem o direito de acessar, retificar e opor-se a informações pessoais e dados pessoais a seu respeito, diretamente no site.